Bereikbaarheid stadsdiensten

Sinds maandag 13 september kunt u in het stadhuis terecht aan onze Onthaalbalie. Op weekdagen tussen 9 en 12 uur en 13 en 16 uur beantwoorden medewerkers er uw vragen en/of maken ze voor u een afspraak.

Ook de Toerisme-balie in het stadhuis is voortaan open op weekdagen tussen 9 en 12 uur en 13 en 16 uur. In Nieuwpoort-bad kunt u ook in het weekend terecht. 

Andere stadsmedewerkers ontvangen u enkel op afspraak.
Voor veel producten en diensten kunt u online een afspraak maken. Gebruik ook de zoekfunctie in deze website om het product te vinden dat u nodig hebt met alle nuttige informatie. Zo komt u voorbereid naar uw afspraak.

  • Het Stedelijk zwembad is geopend. U hoeft niet meer te reserveren. Alle info op de zwembadpagina op deze site.
  • Bezoekerscentrum Westfront is open, reserveer uw bezoek vooraf via onze website
  • Dienst Cultuur blijft bereikbaar via tel. 058 79 50 00 of cultuur@nieuwpoort.be)                                     
  • Loket Stadsmagazijn, Justus Van Clichthovenstraat is enkel bereikbaar via aankoopdienst@nieuwpoort.be. )
  • De Dienst Omgeving is in de voormiddag bereikbaar op 058 22 44 59
  • Vragen betreffende belasting op tweede verblijven en reclamedrukwerk kunnen via e-mail naar dina.deblomme@nieuwpoort.be. Vermeld eventueel ook een telefoonnummer waarop een medewerker u kan bereiken.
  • Vragen over uw pensioen? Bel naar de gratis Pensioenlijn 1765! Kijk in uw persoonlijk dossier op www.mypension.be.of surf naar de website www.pensioenaanvraag.be

Opgelet: De dienstverlening loopt verder! Alle diensten zijn telefonisch en per e-mail bereikbaar. U vindt deze contactgegevens ook in onze website op elke productpagina in een lichtblauw vakje. Zoek daarom via de zoekbalk naar de info die u nodig hebt en gebruik de gegevens op die pagina om te weten bij welke dienst u terecht kunt. 

Vindt u niet wat u zoekt? Onze dienst Onthaal helpt u graag verder! U vindt hun contactgegevens op deze pagina in het lichtblauwe vakje.

Toch hulp nodig? Bel de onthaalbalie op 058 22 44 44

Welke diensten zijn open? 

Dienst Bevolking en Burgerzaken (enkel op afspraak)

U kunt enkel langskomen na het maken van een afspraak voor essentiële zaken. Leg hier uw afspraak vast. Lukt het u niet om digitaal een afspraak te maken, mail dan naar bevolking@nieuwpoort.be of bel tussen 9 u. en 12 u. naar tel. 058 22 44 40.

Om alles vlot en veilig te laten verlopen, gelden volgende voorzorgsmaatregelen:

  • Gebruik steeds de ingang aan de marktzijde van het Stadhuis. Meld bij het maken van de afspraak of u toch de achteringang met de rolstoellift nodig hebt. De achteringang is momenteel immers afgesloten.
  • Kom alleen naar de afspraak (behalve wie taalarm is of een beperking heeft).
  • Kom op tijd.
  • Contactloos betalen waar mogelijk.

Recyclagepark - met volgende regels: 

  • Staat u in een wachtrij? Blijf dan in de wagen zitten. Het is niet de bedoeling om uit te stappen en een praatje te slaan met de andere bezoekers.
  • Kom niet naar het recyclagepark als u ziek bent.
  • Maximum 8 voertuigen tegelijk in recyclagepark
  • Bezoekers zullen maar een beperkte tijd toegelaten worden op het recyclagepark. Dit om een vlotte afhandeling van alle bezoeken mogelijk te maken.
  • Het afval moet op voorhand goed gesorteerd zijn in de verschillende fracties.
  • Hou afstand (minstens 1,5 m) tot de parkwachter en tot de andere bezoekers. Respecteer ook het werk en de richtlijnen van de recyclageparkwachters.
  • Kom alleen naar het recyclagepark. Kom enkel met twee indien u hulp nodig hebt bij het lossen van de wagen. Hou er rekening mee dat de recyclageparkwachter niet zal helpen bij het openmaken of het lossen van de wagen.
  • vermijd contact met uw gezicht en was uw handen grondig eens u thuiskomt.
  • enkel elektronisch betalen.
  • Sinds 15 september kunt u op het recyclagepark op afspraak terecht met asbesthoudend afval.  

Het Sociaal Huis (enkel op afspraak) met volgende regels: 

  • Het ontsmetten van uw handen is verplicht.
  • Er wordt 1 persoon per gezin toegelaten. In uiterste nood is een kindje in de buggy toegelaten.
  • Kom stipt op tijd en wacht bij het onthaal. Een afspraak maken is verplicht. Dit kan steeds via het onthaal: tel. 058 22 38 10.
  • Afspraken zijn beperkt in tijd.

De zitdagen van de Dienst Rechtshulp zijn heropgestart maar lopen enkel op afspraak. 

Zitdagen van Kind en Gezin vinden plaats in Het Sociaal Huis.

Vanwege de maatregelen worden alle activiteiten van OSiO uitgesteld. Toch blijven de pedagogisch medewerkers van OSIO bereikbaar voor pedagogisch advies. Je kunt hen contacteren via elien.boddin@votjeugdhulp.be of lindsey.allewaert@votjeugdhulp.be . Mail hen gerust! 

De Opvoedingslijn kunt u contacteren via tel. 078 15 00 10 of opvoedingslijn@groeimee.be. U kunt nu ook chatten met de opvoedingslijn, telkens op woensdag van 10 u. tot 12 u. en van 19 u. tot 21 u. Dit via www.opvoedingslijn.be !

Stedelijke bibliotheek

U kunt zelf langskomen in de stedelijke bibliotheek.

Omwille van de veiligheid verloopt uw bezoek iets anders dan gewoonlijk:

  • Respecteer de veiligheidsvoorschriften. Bij het binnenkomen van de bib ontsmet u de handen. Het dragen van een mondmasker is verplicht! Hou steeds voldoende afstand van andere personen.
  • Er wordt gevraagd om bij voorkeur alleen te komen en niet langer dan 30 minuten binnen te blijven. Het aantal personen dat zich tegelijk in de bibliotheek bevindt, wordt beperkt.
  • U maakt tijdens uw bezoek gebruik van de winkelmandjes die u ter beschikking worden gesteld.

Wie liever niet zelf in de bibliotheek komt zoeken, kan gebruikmaken van de afhaaldienst.

Volgende zaken zijn voorlopig niet mogelijk:

  • Gebruik maken van de toiletten.

Vragen over vaccinatie? 

  • De Vlaamse overheid, die de vaccinatiecampagne organiseert, heeft een website waar alle vaccinatie-info verzameld is. U vindt deze op www.laatjevaccineren.be 

    • Bel 1700 - elke werkdag van 9 tot 19 uur
    • Kies corona (2) in het keuzemenu
    • kies vaccinatie (2) 

      Daarnaast kunt u bellen naar het gratis infonummervan de Vlaamse overheid.

  • Ook op deze website is veel info over vaccineren verzameld op www.nieuwpoort.be/vaccineren 

     

    Momenteel is ons corona-nummer voor vragen over Nieuwpoortse corona-maatregelen nog steeds bereikbaar