Aanvraag en activatie van digitale sleutels

Ga naar mijn digitale sleutels Maak een afspraak

Indien u een of meerdere digitale sleutels wenst te activeren om u aan te melden op online diensten van de overheid, bestaan er 2 procedures om de aanvraag en activatie hiervan uit te voeren.

  1. De eerste procedure gebeurt volledig online, en doet u met behulp van uw elektronische identiteitskaart (eID), of via de toepassing itsme®. U gaat naar de site ‘Mijn digitale sleutels’ en u meldt zich aan met uw eID of itsme®; hierna kunt u een bijkomende digitale sleutel naar keuze activeren.  
  2. De tweede procedure is bestemd als u uw eID of itsme® niet kunt gebruiken en heeft tot doel om u toch toe te laten om een digitale sleutel naar keuze te activeren om zich hiermee te kunnen aanmelden op onlinediensten van de overheid.

Procedure

  • U maakt digitaal een afspraak of u belt om een afspraak via tel. 058 22 44 44.
  • Tijdens uw afspraak zal men uw identiteit controleren aan de hand van uw identiteitskaart of uw paspoort.
  • U dient een persoonlijk e-mailadres te hebben.
  • Na deze identificatie, zal u een activatiecode op papier ontvangen en wordt een e-mail met een activatielink verstuurd naar uw persoonlijk e-mailadres.
  • In uw persoonlijke mailbox, opent u de mail met het onderwerp ‘ CSAM – Mijn digitale sleutels : activatie’.
  • U klikt in deze mail op de rode knop ‘Activeer uw digitale sleutels’ .
  • Nu opent zich de site waar u uw activatiecode kunt ingeven.
  • Geef de activatiecode die u op papier ontvangen hebt in, en klik op ‘volgende’
  • Hierna komt u op een scherm waar u een digitale sleutel naar keuze kunt activeren.
  • Wij raden u aan de digitale sleutel 'Beveiligingscode via e-mail' te activeren, deze sleutel is eenvoudig te gebruiken en veilig. Hoe u dit precies doet, leest u via deze website.
Ga naar mijn digitale sleutels Maak een afspraak